HYXA / Wiedza
Rekrutacja handlowca: pięć pytań, które oszczędzają rok
Zła rekrutacja w sprzedaży kosztuje rok przychodu i dwóch dobrych klientów.
Zapiszcie to raz i przestańcie tłumaczyć w kółko.

Większość rozmów kwalifikacyjnych sprawdza, jak ktoś wypada na rozmowie. Te pięć pytań sprawdza, jak pracuje naprawdę.
Zapytajcie o to
- „Opisz ostatnią przegraną sprzedaż. Dlaczego przepadła?” — słuchajcie, czy obwinia cenę, rynek, czy siebie.
- „Co robiłeś przez pierwsze dwa tygodnie w poprzedniej pracy?” — dobrzy pamiętają, pasażerowie nie.
- „Sprzedaj mi produkt, który sprzedawałeś ostatnio.” — kupujecie proces, nie urok osobisty.
- „Co robisz, gdy klient milczy od trzech tygodni?” — odpowiedź pokazuje cały nawyk kontaktu zwrotnego.
- „Co musiałoby tu być prawdą, żebyś został na trzy lata?” — mówi, czego ta osoba naprawdę potrzebuje.
I jedna rzecz do zrobienia, zanim w ogóle zatrudnicie
Upewnijcie się, że ta rola jest wykonalna. Jeśli oferta jest niejasna, cennik zagadkowy, a nikt nie oddzwania, żaden handlowiec Was nie uratuje. Sprawdzamy to w audycie, zanim ktokolwiek wyda pieniądze na rekrutację.
Pomagamy właścicielom prowadzić takie procesy: profil, pytania, karta oceny i pierwsze dziewięćdziesiąt dni.
